建筑行業的互聯網思維到底是怎樣的?

日期:2015-12-09
中國建筑行業一直對信息化有免疫力,互聯網革命是否會波及建筑業?“互聯網思維”是否與建筑行業無關?
2015年,互聯網商業模式勢不可擋地橫掃所有行業,從零售、快餐到手機、電信,從快遞到金融,逐個被互聯網所顛覆,連最牛X的銀行也被互聯網金融搞得坐臥不安了。“互聯網思維”已是當今商界最熱的管理思想詞匯。
研究表明,建筑行業是最需要互聯網思維的行業之一。作為最大最不透明的行業,行業的不透明造成了巨大的資源浪費、能源消耗及碳排放,也帶來了項目管理水平低下,企業效益差,行業腐敗嚴重等諸多行業問題。建筑業是最需要互聯網革命的行業,只是由于行業復雜性高、難度大,互聯網革命發動相較其它行業較為緩慢而已。但建筑行業的互聯網革命遲早發生,從社會、行業可持續發展的角度,也必須發生。
那什么是“互聯網思維”?互聯網思維在建筑行業的特點應該是:
一是超越客戶價值的用戶價值思維?;ヂ摼W大量產品免費,收費是小部分,但互聯網企業對免費用戶關心備致,極力做大免費用戶群,逐步將免費用戶轉換為收費用戶,免費用戶始終是用戶群中最大部分。相對建企,產品不僅要考慮大業主的滿意度,也要考慮小業主的居住使用體驗。讓不直接向你交費的用戶(小業主)叫好,去影響大客戶(建設方),讓大客戶離不開你,這才是終極品牌建設。
二是透明化思維。要放棄靠不透明才能賺大錢的思維,不再把關系競爭力作為主要競爭力,要建立在透明化時代,靠能力、靠價值賺錢,通過市場化競爭獲得優勢,而不是私底下交易獲利。這就要在戰略、品牌、成本能力上建立競爭優勢。
三是扁平化思維,即建立“大后臺,小前端”的管理體系。3~5個層級讓企業與項目信息對稱困難的建企,加劇了信息不對稱的程度,信息失真導致決策失準?;ヂ摼W在BIM技術的聯合作用之下,將實現扁平化的“大后臺、小前端”的管理模式,高效率而低成本,支撐和管控能力都將大為提升。為了做大,不斷增加控制層級相當危險?;ヂ摼W時代,做大不需太多的層級。
四是一切數據化,大數據成核心競爭力。一切業務、技術和管理信息都將數據化。社會和行業都將進入大數據時代。建筑作為最大的數據行業之一,又是最沒有數據的行業。在互聯網和BIM的雙重作用下,數據的價值和重要性將逐步體現。項目的工程量、建材和設備的產品數據浩如煙海,建企的大數據庫將是行業的門檻之一。沒有企業大數據庫,管理和采購競爭力都將無從談起。
五是品牌競爭和粉絲經濟?;ヂ摼W時代是信息充分傳播,信息過載,若沒有品牌號召力和擁戴你的粉絲,在市場上是很難立足的,信息的潮水將瞬間淹沒你。建企需要獨一無二的品牌個性,需要一小批戰略級客戶(粉絲)圍繞著你。否則關系戰、價格戰將耗盡你最后一滴血。
六是開放、共享、去中心化、平等、民主的精神將占據管理主導思想。企業內部的等級文化將弱化,部門壁壘需要拆除,更為平等。在企業社交平臺上,各有專長的專業人員和專家小組,可以成為部落中心,決策是自下而上的民主過程,不需行政太多干預,卻能自我組織和嚴格監控運營。
互聯網將蕩平一切,建筑行業終將逃無可逃。當然互聯網在變革建筑業的過程中,會與BIM技術聯合作用。在這一變革過程,盡早擁抱互聯網、盡早具備“互聯網思維”的建企將獲得生存權和發展權,反之將逐步被邊緣化。

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